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Je PhotoMap Pro-account verwijderen
Je kunt je account op elk moment verwijderen: zelf in de app, of zonder de app met een e-mail aan ons.
In de app
- Open PhotoMap Pro en meld je aan.
- Ga naar Profiel.
- Kies helemaal onderaan Account verwijderen.
- Lees wat er verdwijnt, typ je e-mailadres ter bevestiging en bevestig. Is je laatste aanmelding al even geleden, dan vraagt de app eerst nog je wachtwoord.
Wat er verwijderd wordt
- Je account: naam, e-mailadres en inloggegevens.
- Elk project waarvan je eigenaar bent, volledig: foto’s, ook die van collega’s in dat project, punten, controles, de wijzigingshistoriek, gedeelde rapportlinks en de opgeslagen rapporten.
- Je lidmaatschap van projecten van anderen.
- Uitnodigingen die nog op je e-mailadres wachten, als je dat adres bevestigd hebt.
- Op het toestel waarmee je het doet: de projecten van dat account.
Wat blijft
- Een project met nog een andere eigenaar blijft voor die eigenaar bestaan. Alleen jij verdwijnt eruit.
- Foto’s die je nam in het project van iemand anders, en je e-mailadres in de wijzigingshistoriek van dat project. Die horen bij de organisatie die het project beheert, en zij beslist erover. Vraag het haar als je wilt dat ze verdwijnen.
- Een uitnodiging op een e-mailadres dat je nooit bevestigd hebt. Een account aanmaken bewijst niet dat een adres van jou is, dus zo’n uitnodiging trekt alleen de projecteigenaar in.
- Wat we wettelijk moeten bijhouden, zoals facturen, zolang die plicht geldt.
Wanneer
Meteen. Je gegevens en foto’s worden op het moment zelf van de server gewist. Een herstelkopie van de database kan de gegevens zonder de foto’s nog hoogstens zeven dagen bevatten, en daarna zijn ze ook daar weg.
Zonder de app
Mail ons vanaf het e-mailadres van je account, zodat we weten dat het verzoek van jou komt. We verwijderen dan hetzelfde als hierboven en bevestigen het binnen 30 dagen, meestal veel sneller.
Supprimer votre compte PhotoMap Pro
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment : vous-même dans l’application, ou sans l’application en nous envoyant un e-mail.
Dans l’application
- Ouvrez PhotoMap Pro et connectez-vous.
- Allez dans Profil.
- Tout en bas, choisissez Supprimer le compte.
- Lisez ce qui disparaît, saisissez votre adresse e-mail pour confirmer, puis confirmez. Si votre dernière connexion date un peu, l’application vous redemande d’abord votre mot de passe.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : nom, adresse e-mail et identifiants de connexion.
- Chaque projet dont vous êtes propriétaire, entièrement : les photos, y compris celles de vos collègues dans ce projet, les points, les tournées, l’historique des modifications, les liens de rapport partagés et les rapports enregistrés.
- Votre accès aux projets d’autres personnes.
- Les invitations qui attendent encore votre adresse e-mail, si vous avez confirmé cette adresse.
- Sur l’appareil utilisé pour la suppression : les projets de ce compte.
Ce qui reste
- Un projet qui a un autre propriétaire est conservé pour lui. Seul votre accès disparaît.
- Les photos que vous avez prises dans le projet de quelqu’un d’autre, et votre adresse e-mail dans l’historique de ce projet. Elles appartiennent à l’organisation qui gère le projet, et c’est elle qui en décide. Adressez-vous à elle si vous souhaitez qu’elles disparaissent.
- Une invitation adressée à une adresse e-mail que vous n’avez jamais confirmée. Créer un compte ne prouve pas qu’une adresse est la vôtre, donc seul le propriétaire du projet peut retirer une telle invitation.
- Ce que la loi nous oblige à conserver, comme les factures, tant que cette obligation s’applique.
Quand
Immédiatement. Vos données et vos photos sont effacées du serveur sur le moment. Une copie de restauration de la base de données peut encore contenir les données, sans les photos, pendant sept jours au plus, après quoi elles disparaissent aussi de là.
Sans l’application
Écrivez-nous depuis l’adresse e-mail de votre compte, pour que nous sachions que la demande vient bien de vous. Nous supprimons alors la même chose que ci-dessus et vous le confirmons dans les 30 jours, le plus souvent bien plus tôt.
Ihr PhotoMap Pro-Konto löschen
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen: selbst in der App, oder ohne die App mit einer E-Mail an uns.
In der App
- Öffnen Sie PhotoMap Pro und melden Sie sich an.
- Gehen Sie zu Profil.
- Wählen Sie ganz unten Konto löschen.
- Lesen Sie, was verschwindet, geben Sie zur Bestätigung Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie. Liegt Ihre letzte Anmeldung schon etwas zurück, fragt die App zuerst noch einmal nach Ihrem Passwort.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto: Name, E-Mail-Adresse und Anmeldedaten.
- Jedes Projekt, dessen Eigentümer Sie sind, vollständig: die Fotos, auch die Ihrer Kolleginnen und Kollegen in diesem Projekt, die Punkte, Runden, der Änderungsverlauf, geteilte Berichtslinks und die gespeicherten Berichte.
- Ihre Mitgliedschaft in Projekten anderer Personen.
- Einladungen, die noch auf Ihre E-Mail-Adresse warten, sofern Sie diese Adresse bestätigt haben.
- Auf dem Gerät, mit dem Sie löschen: die Projekte dieses Kontos.
Was bleibt
- Ein Projekt mit einem weiteren Eigentümer bleibt für diesen bestehen. Nur Ihr Zugang verschwindet.
- Fotos, die Sie im Projekt einer anderen Person gemacht haben, und Ihre E-Mail-Adresse im Änderungsverlauf dieses Projekts. Sie gehören der Organisation, die das Projekt verwaltet, und diese entscheidet darüber. Wenden Sie sich an sie, wenn Sie möchten, dass sie verschwinden.
- Eine Einladung an eine E-Mail-Adresse, die Sie nie bestätigt haben. Ein Konto anzulegen beweist nicht, dass eine Adresse Ihnen gehört, daher kann nur der Projekteigentümer eine solche Einladung zurückziehen.
- Was wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, solange diese Pflicht gilt.
Wann
Sofort. Ihre Daten und Fotos werden im selben Moment vom Server gelöscht. Eine Wiederherstellungskopie der Datenbank kann die Daten ohne die Fotos noch höchstens sieben Tage enthalten, danach sind sie auch dort verschwunden.
Ohne die App
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus, damit wir wissen, dass die Anfrage von Ihnen kommt. Wir löschen dann dasselbe wie oben und bestätigen es innerhalb von 30 Tagen, meistens viel früher.
Deleting your PhotoMap Pro account
You can delete your account at any time: yourself in the app, or without the app by emailing us.
In the app
- Open PhotoMap Pro and sign in.
- Go to Profile.
- At the very bottom, choose Delete account.
- Read what will disappear, type your email address to confirm, and confirm. If you last signed in a while ago, the app asks for your password first.
What is deleted
- Your account: name, email address and sign-in details.
- Every project you own, entirely: the photos, including your colleagues’ photos in that project, the checkpoints, rounds, change history, shared report links and stored reports.
- Your membership of other people’s projects.
- Invitations still waiting for your email address, if you have verified that address.
- On the device you delete from: that account’s projects.
What stays
- A project with another owner is kept for that owner. Only you are removed from it.
- Photos you took in someone else’s project, and your email address in that project’s change history. They belong to the organisation that runs the project, and it decides about them. Ask it if you want them gone.
- An invitation to an email address you never verified. Creating an account does not prove an address is yours, so only the project owner can withdraw such an invitation.
- What the law requires us to keep, such as invoices, for as long as that obligation lasts.
When
Immediately. Your data and photos are erased from the server there and then. A recovery copy of the database may still hold the data, without the photos, for at most seven days, after which it is gone from there too.
Without the app
Email us from your account’s email address, so we know the request comes from you. We then delete the same as above and confirm it within 30 days, usually much sooner.